Il est fondamental de rendre les idées tangibles. Cela commence lors d'une séance d'idéation lorsqu'il s'agit de développer des idées initiales. Au lieu de passer un long moment à discuter d'une idée, il est judicieux de chercher des croquis rudimentaires et des exemples visuels comparables afin que toutes les personnes présentes dans la pièce parlent de la même chose. Discuter d'une idée uniquement sous forme de texte déclenche des images mentales différentes chez chacun, ce qui rend difficile l'évaluation des idées et de leur potentiel.
Le degré de réalisme d'un prototype dépend fortement de l'objectif visé. S'il s'agit d'obtenir un premier retour d'information, de simples esquisses et des prototypes en papier suffisent. Si un produit doit être testé sur le marché, alors le prototype doit être très réaliste.
Dans le cadre du prototypage, un design UX cliquable est souvent créé, mais il existe bien d'autres options. Les prototypes sont également nécessaires pour les produits physiques tels que les nouveaux concepts de nourriture et de boisson, d'immobilier ou de service. En particulier pour les produits dont les coûts de développement sont élevés, il convient d'obtenir très tôt de précieux commentaires de la part des clients. Cela permet d'éviter de consacrer beaucoup d'argent et de ressources à une idée dont personne ne veut. Il est conseillé de faire en sorte que les maquettes de conception d'emballage aient l'air très réelles, ou de créer des rendus immobiliers qui transmettent l'état d'esprit du concept afin d'obtenir des commentaires valables de la part du marché.
Le prototypage est utilisé pour rendre les idées tangibles. C'est un processus expérimental qui permet de tester des idées et des concepts auprès des clients. Les entreprises qui ont intégré le prototypage dans leur processus économisent des coûts et des ressources en testant la désirabilité et la fonctionnalité à un stade précoce.
Tom et David Kelley d'IDEO ont parfaitement résumé l'importance du prototypage avec les mots suivants :
"Si une image vaut mille mots, un prototype vaut mille réunions".
La mise en œuvre du prototypage dans le processus de développement peut initialement être perçue par de nombreuses entreprises comme quelque peu coûteuse et ralentissant le processus. Cependant, l'agence de conseil IDEO a prouvé que c'était exactement le contraire :
"En prenant le temps de prototyper nos idées, nous évitons des erreurs coûteuses telles que devenir trop complexes trop tôt ou s'accrocher trop longtemps à une idée faible."
- Tim Brown, PDG d'IDEO
Dans le développement de nouvelles idées, les prototypes sont utiles à chaque étape et doivent être construits en permanence. En fonction de l'étape du processus de développement, des ressources disponibles et des objectifs du sprint, tu dois décider quelle forme de prototype est la plus judicieuse.
Si l'objectif est de donner à l'équipe et aux utilisateurs potentiels une première idée de la solution, un prototype papier qui semble encore très schématique et abstrait (basse fidélité) peut suffire. Si l'objectif est de tester le prototype auprès des utilisateurs finaux pour voir s'il leur convient ou pour observer comment ils interagissent avec lui, le prototype doit avoir l'air le plus réaliste possible (moyenne à haute fidélité).
Typiquement en papier, en matériel de bricolage, en Lego, en théâtre (pour une idée de service).
Objectif : vérifier si une idée est réalisable et fondamentalement comprise.
Avantages des prototypes basse fidélité :
Généralement mis en œuvre numériquement en mettant l'accent sur la fonction et la conception non élaborée de l'image de marque.
Objectif : tester si une idée est comprise et fonctionnelle.
Avantages des prototypes de moyenne fidélité :
Typiquement, un niveau de fidélité comme un produit réaliste achetable, un modèle 3D avec une marque, un site web/application cliquable.
Objectif : tester si un produit sera accepté sur le marché avant de le mettre en production.
C'est un bon moyen d'obtenir de vrais commentaires de la part des clients. À ce niveau, il est possible de faire des déclarations claires sur la désirabilité parce que le prototype ressemble au produit final. Ils permettent d'approuver la conception avant le début de la production ou de la mise en œuvre.
Avantages des prototypes haute fidélité :
Pièges
Les prototypes haute fidélité peuvent facilement simuler des choses qui seraient coûteuses et longues à mettre en œuvre dans la version finale. Idéalement, un spécialiste du développement devrait être impliqué dans les itérations dès le début pour évaluer la faisabilité technique et les coûts.
Fais des essais très tôt et avec peu d'efforts pour tester le potentiel d'une idée. Utilise les prototypes visuels appropriés pour obtenir les réactions des clients. Les commentaires des clients sont devenus indispensables au développement de nouvelles idées et doivent absolument être planifiés dans le processus dès le début. Pour ce faire, tu as besoin du niveau de fidélité du prototype approprié à la question en jeu. Commence tôt avec de simples prototypes en papier. Plus l'idée est mûre, plus le prototype doit être réaliste afin de tester la possibilité de commercialisation d'une idée. Ce processus de développement prend généralement quelques semaines. Le prototypage permet d'économiser beaucoup de temps et d'argent. En effet, le prototypage implique des tests précoces et une approche itérative pour créer des produits et des services qui peuvent survivre sur le marché.