Pourquoi tu n'as pas besoin d'une application pour tester ton idée d'entreprise, l'histoire de Noii

C'est lors d'un événement communautaire au début de 2022 que l'équipe de HuggyStudio a eu le plaisir de rencontrer Laura Matter, la cofondatrice de la plateforme de rencontres suisse Noii. L'événement en ligne intitulé "No-Code Meets Dating", a été suivi par un groupe diversifié de personnes qui se sont jointes pour écouter l'histoire de Laura sur la création de Noii, et comment s'est déroulé le processus de création de la plateforme avec l'outil no-code Bubble .io.

Son histoire a été une source d'inspiration pour beaucoup, non seulement parce que Laura est jeune et très passionnée par son projet, mais aussi pour son ouverture et son charisme à partager certains des défis qu'elle affronte en tant qu'entrepreneuse. Comment s'est déroulé son voyage pour découvrir no-code? Comment font-ils pour rendre le monde des rencontres en ligne plus authentique ? Et comment, avec un simple prototype, elle a pu tester son idée et obtenir les premiers clients ? Ces questions et bien d'autres ont trouvé une réponse lors de la session en direct. 

Laura Matter a 22 ans et vit à Winterthur, près de la ville de Zurich. Elle se décrirait comme : cofondatrice de Noii, l'un des trois membres de l'équipe et "sans diplôme universitaire fantaisiste encore, mais responsable de centaines de rendez-vous".

Lis l'histoire de Laura qui raconte comment Noii est passé d'un petit projet développé à l'époque du COVID19 à la startup qu'elle est aujourd'hui. Apprends comment la plateforme s'est développée depuis son lancement en juin 2021, et découvre pourquoi il est préférable de sortir le lundi.

Le début de Noii

C'est en travaillant dans une agence de marketing en ligne à Zurich - également pendant le lockdown - que l'idée principale de Noii est née. Les heures de travail des employés ont été réduites et tous les clients ont annulé leurs campagnes. "Nous étions juste un peu assis là et nous pouvions aussi être chez nous... ou faire ce que nous voulions. Pour moi, ça ne marchait pas vraiment, alors j'ai commencé à faire une plateforme d'aide COVID où les gens pouvaient se soutenir mutuellement : faire les courses, aller se promener avec les chiens, ou n'importe quoi d'autre.Lesgens avaient juste peur de quitter leur maison", se souvient Laura. 

C'était un mélange entre "se divertir", comme elle le décrit, et trouver des moyens d'aider d'autres personnes avec différentes choses en construisant la plateforme à partir de zéro. Pour Laura, la plateforme a grandi très rapidement et c'était bien de la construire dans ce but.  

"C'était ma toute première expérience de construction d'un produit ou de construction de quoi que ce soit, car j'ai fait le site Web et j'y ai même mis mon numéro de téléphone comme ligne d'assistance. Alors oui, j'étais tout le temps au téléphone. Il y a aussi eu des histoires et des conversations amusantes autour de ça, comme lorsque la hotline devait être en français ou en italien, et que je ne parle ni l'un ni l'autre (rires)".

Jusqu'au jour où deux personnes de la plateforme se sont réellement rencontrées pour aller se promener avec leurs chiens et ont commencé à sortir ensemble. Ils se sont rencontrés grâce à la plateforme de soutien COVID. C'est à ce moment-là que l'idée de Laura a commencé à se renforcer et qu'elle a fini par prendre la décision de quitter son emploi d'ici fin 2021. Après cela, elle a rejoint le projet multigénérationnel Silver Ox à Wagenhausen, en Thurgovie. 

Le projet permet à une jeune équipe d'utiliser gratuitement l'appartement et les espaces de travail pendant 100 jours pour y faire avancer un projet. Ce faisant, l'équipe est soutenue par les "Silvers", représentés par l'ancienne génération qui vit dans des appartements loués, ou les "Oxes".

"C'est un incubateur d'idées. Je suis donc allée là-bas pour leur parler de mon idée et, si elle leur plaisait, je pouvais lancer le défi, travailler et vivre là-bas gratuitement. Ils vont t'aider à lancer ton idée depuis le sol, alors c'est ce que j'ai fait, et c'est à ce moment-là que j'ai commencé à me lancer dans le monde des rencontres" dit Laura.

Tu n'as pas besoin d'une application pour tester une idée

C'était, pour Laura, l'un des principaux apprentissages pendant les 100 jours passés chez Silver Ox. "Et je peux le dire maintenant, mais à l'époque, lorsque je travaillais sur mon idée, j'avais un processus de réflexion différent", explique Laura. 

Comme pour de nombreux entrepreneurs, le processus de réflexion de Laura avant de concrétiser son idée est passé de la création d'une application, à la recherche de quelqu'un qui pourrait la construire pour elle -avec du code, bien sûr- jusqu'à ce qu'elle réalise qu'elle pouvait commencer par quelque chose par elle-même, et qu'elle apprenne à savoir comment tirer parti de la puissance de no-code pour son projet. Vois ci-dessous comment s'est déroulé son processus.

• Première pensée : Créer une application
  "Quand j'ai commencé à travailler chaque jour sur mon idée, j'avais toujours cette application en tête. Je parlais sans cesse de faire une appli de rencontres et je préparais tout pour ça. J'ai fait des maquettes, j'ai fait des designs UX et UI, j'ai tout fait. Ensuite, je dois dire à quelqu'un : "S'il te plaît, code ça pour moi". Bien sûr, je devais l'ajouter à l'app store pour que les gens le téléchargent, et fin heureuse. Le truc, c'est que... ce n'était qu'une idée que j'avais, je n'avais pas la preuve que quelqu'un aimait même cette idée d'application de rencontre que j'avais en tête".

• Deuxième réflexion : L'argent
  "J'ai réalisé que faire ou développer une application demande beaucoup d'argent. Alors quand j'ai demandé pour la première fois à des personnes ou à des agences si elles pouvaient le faire, tu peux imaginer ce qui s'est passé. Il faut beaucoup d'argent pour faire développer une appli. C'est donc à ce moment-là que je me suis rendu compte que ça ne marchait pas, et j'ai changé tout le processus pour me demander : comment puis-je réellement commencer ? Ou comment faire en sorte que les gens utilisent mon produit sans avoir de produit ? C'est lapremière étape que j'ai franchie pour commencer à y travailler manuellement".

• Troisième pensée : Commence à construire
  "Si tu as une idée, réfléchis à la façon dont tu peux la tester sans rien. Même si tu as cette idée parfaite en tête, tu dois la décomposer en très petites étapes, où tu peux commencer dès le lendemain. Et c'est ce que j'ai fait. J'ai eu cette idée de gens qui s'appellent et apprennent à se connaître au téléphone, alors j'ai simplement organisé un appel zoom avec plusieurs personnes et je leur ai dit d'enlever leur appareil photo et de discuter entre eux. Je me suis demandé : comment je peux lancer mon produit sans argent... et puis j'ai attendu de voir comment ça se passait".
  

• Dernière pensée : Rencontre no-code et l'utilisation de Bubble.io
  "...à la fin, les gens n'aimaient pas cette idée d'appeler et de ne pas se voir dans Zoom. Après cela, j'ai essayé d'autres choses. Et puis je me suis rendu compte qu'environ 90 % du temps, les gens ne vont pas aimer ta première idée, cette chose que tu as en tête et que tu penses être parfaite. Après avoir fait le travail manuel avec les formulaires et les pages d'atterrissage, un ami m'a présenté no-code et ça a changé la donne ! Il existe des plateformes sans code que tu peux utiliser et elles sont plus faciles et moins chères. Alors je les ai simplement essayées et à la fin, nous avons décidé de travailler sur Bubble". 

• Bonus : "Faire des choses qui ne sont pas à l'échelle"
  "Inspiré par ... YCombinator. Le problème de la mise à l'échelle, c'est que tu vas avoir des millions d'utilisateurs qui veulent ton produit... et c'est un beau problème à avoir ! Mais d'abord, tu dois commencer par le tout début, c'est-à-dire avoir les utilisateurs. Avant de passer à l'échelle, tu dois y arriver". 

No-Code

Même si son parcours professionnel n'a rien à voir avec la technologie, le fait d'en savoir plus sur les outils de no-code , notamment Bubblea permis à Laura de développer plus facilement Noii. 

"J'étais vraiment excitée quand j'ai entendu parler de no-code pour la première fois. Mon ami m'a recommandé l'application Glide et Bubble, alors je me suis renseignée sur les deux et j'ai décidé d'utiliser Bubble. J'ai commencé par moi-même, ce qui est possible même si tu as une formation non technique ou si tu n'utilises pas du tout ces outils. Mais j'ai travaillé avec une agence pendant quelques mois parce qu'il y a des moments où tu réalises que certaines personnes sont tellement plus rapides que toi, et que tu peux gagner tellement de temps si tu partages simplement avec quelqu'un ce que tu essaies d'obtenir".

Avec les mois, il y avait beaucoup de perfectionnisme dans le processus, mais plus tard, Laura a réalisé que "faire joli" n'était pas tout ce qui comptait. De la conception de chaque écran de l'appli qui n'existait pas à la compréhension de la dure leçon de ne pas passer autant de temps sur les petits détails qui n'étaient pas utilisés dans le voyage. "Même aujourd'hui, notre appli Bubble a beaucoup de bugs, mais nous avons compris qu'il n'était pas nécessaire qu'elle soit parfaite au départ",dit Laura.

La croissance de Noii au fil du temps 

Noii se concentre sur le chat vidéo et les appels vidéo, car ils pensent que c'est la clé pour avoir une impression plus authentique d'une personne dès que possible. "Cela se traduira par de meilleurs rendez-vous, et une vie amoureuse meilleure ou plus excitante, même dans une relation, si tout va bien", dit Laura.

Qu'il s'agisse de formulaires pour que les gens s'inscrivent aux événements, de l'utilisation de Zoom pour les appels ou de l'essai continu de différentes configurations, l'équipe a créé une page construite avec Bubble, et c'était une autre étape pour que les utilisateurs puissent créer leurs profils et se connecter quand ils le souhaitent. 

Chez Noii, les utilisateurs rencontrent pour la première fois une personne unique lors d'un appel vidéo. "Nous nous sommes débarrassés de tous les profils qui glissent à droite et à gauche, et de tous les selfies. Tu rencontres donc vraiment quelqu'un en direct pendant cet appel vidéo", explique Laura, tout en soulignant également qu'ils voulaient que les utilisateurs soient concentrés et aient toute leur attention dans la conversation qu'ils ont. Comment ? En se débarrassant de toute l'expérience des rencontres 24/7 et en ne faisant des rencontres que le lundi pendant une heure. 

"Nous avons pris les lundis et nous disons : nous transformons le jour le plus merdique de la semaine en le meilleur jour de ta vie ! Donc tous les lundis soirs, nous organisons nos rencontres vidéo à huit heures ; et le reste de la semaine, les gens devraient sortir ensemble dans la vraie vie !".

Après six mois de tests (jusqu'à la fin de 2021) et jusqu'à présent au premier trimestre de 2022, voici quelques réalisations que Noii peut partager :

• Noii a été officiellement fondé en tant que (AG) - Société Anonyme (SA)
• Plus de 3'500 utilisateurs utilisent actuellement la plateforme
• Plus de 3'000 rendez-vous vidéo ont eu lieu 
• Des recettes de plus de 7'000 francs suisses 
• Ils ont également clôturé leur premier cycle d'investissement
• ...un grand nombre d'idées précieuses pour la future application !

Bonus : des questions supplémentaires pour Laura de la part du public de l'événement.

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Combien de temps as-tu investi dans Noii ?

Laura: Beaucoup de temps (rires). Plus d'un an, c'est sûr, peut-être environ un an et demi. N'oublions pas que je travaille au début en tant que freelance. Ce qui est important, c'est que je pars avec mes parents et que c'est une occasion pour moi d'économiser de l'argent. Je comprends que ce n'est pas la même chose pour tout le monde. Je suis dans une position très privilégiée et je n'ai pas de souci supplémentaire si je n'ai pas d'autre travail.

Comment as-tu appris Bubble? Une recommandation pour les personnes qui veulent apprendre Bubble?

Laura: J'ai appris grâce aux vidéos Youtube et à l'académie Bubble , ainsi qu'aux cours gratuits. Ils ont un forum incroyable, et dès que tu tapes une question, tu obtiens une réponse assez rapidement. Cherche aussi des cours ou des bootcamps ! 

Comment as-tu financé Noii ? Tu recommandes de commencer sans budget, mais comment est-il possible de payer aussi une agence ?

Laura: tout d'abord, quand j'ai commencé avec Noii, j'ai fait beaucoup de choses gratuitement (une page Web dans Wix, des réunions Zoom, des formulaires Google) et pour ces outils afin de commencer à tester ton idée, tu n'as besoin que d'un peu d'argent (comme 200$ ou moins) et d'un ordinateur portable. Quand j'ai commencé à utiliser Bubble , j'avais déjà une liste de diffusion d'environ 800 personnes qui s'étaient inscrites et des gens qui sortaient déjà. Bubble était l'étape suivante. Du début jusqu'à maintenant - presque un an et demi s'est écoulé - j'ai payé environ 5000CHF pour qu'une agence construise tout. J'ai aussi perdu de l'argent, par exemple en demandant aux gens de réparer certains écrans de l'application que je n'ai jamais utilisés. Autre chose : si tu peux facturer tes clients dès que possible, c'est génial ! La plupart des choses que j'ai payées provenaient de mes propres économies et de mes gains personnels. 

Qu'est-ce que tu espères pour les mois à venir avec Noii ?

Laura: À long terme, avoir l'application mobile. C'est la voie à suivre et tout est mobile-first. Tu as peut-être plus d'opportunités avec les applications codées mais c'est une réflexion à très long terme... maintenant il est important de continuer à faire adhérer les utilisateurs !

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Comme le dit Laura : "Si tu veux transformer le jour le plus merdique de la semaine en le meilleur jour de ta vie", rejoins-les le lundi pour le prochain Video-Speed-Dating. 

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