Farie.ch : la plateforme suisse construite avec les outils de no-code pour acheter des voitures en ligne [Étude de cas].

Pour comprendre l'histoire derrière Farie.ch, il est important de rappeler d'où viennent l'inspiration et les pensées initiales : Carvolution. Carvolution est bien connu sur le marché suisse pour ses abonnements mensuels tout compris pour louer des voitures. Farie, quant à lui, vise à aider les utilisateurs à acheter des voitures en ligne, de manière sécurisée, et à les livrer à domicile. 

Pascal Kappeler, Chief Product Officer de Farie, a souligné la valeur de la collaboration avec HuggyStudio - l'équipe responsable de la construction de la plateforme en ligne - et la façon dont l'utilisation des outils no-code a été la clé de la réussite du projet. Farie a été lancé au dernier trimestre de 2021 et emploie déjà plus de 10 personnes.

Bubble.io et Webflow - qui font partie des outils les plus célèbres de no-code - ont été utilisés pour construire Farie et beaucoup de ses fonctionnalités : de la création d'un inventaire de voitures avec des fonctionnalités de filtrage, en passant par des profils détaillés avec des images à 360 degrés, jusqu'à l'intégration de prestataires de paiement suisses.

La plateforme initiée par Carvolution.ch 

Si tu as déjà voulu acheter une voiture entièrement en ligne et que tu n'as pas trouvé la bonne page pour le faire, Farie est maintenant la solution que tu cherchais. Farie est né avec l'idée de soutenir les utilisateurs qui achètent des voitures en ligne et de rendre le processus entièrement numérique.

"Comme pour Carvolution, nous voulions rendre Farie aussi numérique que possible. Pour que toi, en tant qu'utilisateur, tu puisses être allongé sur ton canapé et acheter ta prochaine voiture en ligne. Nous suivons constamment ce qui se passe en ligne (en termes de tendances) pour continuer à adapter notre plateforme et à apprendre", explique Pascal Kappeler. Pour toute l'entreprise, il est essentiel de rendre l'expérience utilisateur aussi bonne et aussi simple que possible ; c'est pourquoi chaque achat de voiture sur Farie est assorti d'une garantie de remboursement de 14 jours.

Depuis le début de sa carrière, la principale motivation et l'intérêt de Pascal portent sur l'expérience client et sur le fait de devenir "l'intermédiaire parfait entre les clients et les équipes techniques qui mettent en œuvre les applications". Il a d'abord eu une expérience professionnelle dans le secteur bancaire, pour ensuite sauter dans une agence web à Zurich, passant par quelques startups (dont la sienne) jusqu'à devenir l'actuel Chief Product Officer de Farie.

La puissance des outils no-code pour construire Farie

En utilisant des plateformes comme Bubble.io et Webflow - l'un des outils les plus célèbres de l'écosystème no-code - HuggyStudio a construit toute l'infrastructure numérique de Farie en seulement trois mois. Ce que les utilisateurs peuvent actuellement voir sur Farie n'est que la partie émergée de l'iceberg, sachant que le processus de vente de voitures en ligne est complexe et nécessite une grande variété de procédures en coulisses.

HuggyStudio a créé des pages marketing destinées aux clients avec des fonctionnalités CRM, un inventaire de voitures avec des fonctionnalités de filtrage, des listes de voitures détaillées avec des images à 360 degrés, un processus de paiement en ligne qui permet aux utilisateurs d'ajouter des services et des compléments spécifiques aux voitures, des fournisseurs de paiement suisses intégrés pour les acomptes, et bien plus encore !

Créer et adapter de nombreuses fonctionnalités en peu de temps, trouver des moyens d'accélérer la vitesse de lancement et construire à partir de zéro le projet green-field, sont quelques-uns des défis que Farie a rencontrés dans son parcours. 

"L'état d'esprit interdisciplinaire de HuggyStudio et le fait que l'équipe savait ce qu'elle faisait nous ont aidés à mettre en œuvre très rapidement ce qui devait être développé. Qu'il s'agisse d'accélérer le délai de mise sur le marché ou d'avoir une équipe qui réfléchit activement au produit lui-même. L'équipe n'est pas simplement restée dans le rôle de réception et d'adaptation des fonctionnalités, elle a aussi contribué à améliorer encore notre plateforme."

Pour Pascal Kappeler, avoir un système backend où ils peuvent gérer les voitures qu'ils veulent vendre, ainsi que les voitures qu'ils veulent acheter à d'autres clients, est un grand pas. "Nous ne prenons pas seulement des voitures de Carvolution, mais aussi des voitures de clients privés qui veulent les vendre. Donc en gros, nous avons maintenant une plateforme où nous pouvons vendre des voitures de haute qualité. L'idée a commencé avec Carvolution mais maintenant nous avons ouvert les canaux d'approvisionnement à presque toutes les voitures que nous pouvons obtenir", explique Pascal. 

Économise du temps et des coûts avec ton MVP

Depuis les premiers moments de collaboration intense de l'équipe jusqu'au jour du lancement de Farie, de nombreux objectifs ont été atteints. Le fait de travailler avec des outilsno-code comme Bubble.io et Webflow, la vitesse d'itération élevée et la rapidité avec laquelle la plateforme a été développée et lancée sur le marché ont été des aspects clés de la réussite du projet. 

"Nous donnions la priorité aux histoires (d'utilisateurs) et nous les développions aussi en cours de route. Lefait d'avoir une équipe agile et interdisciplinaire, combiné à de bonnes et courtes voies de communication, a conduit à une configuration allégée où nous ne passions pas des heures à parler de ce qu'il fallait faire, mais à le faire", explique Pascal.

Surtout au début du projet, Farie n'avait pas assez de ressources humaines et financières pour prendre en charge toutes les parties qui devaient être développées. Par exemple, pour la gestion des produits, "c'estlà que HuggyStudio est intervenu et a fait beaucoup de choses par lui-même" dit Pascal, qui depuis qu'il a rejoint Farie s'est occupé de répartir les rôles principaux en conséquence et de se concentrer sur les tâches qui apportent le plus de valeur ajoutée.

L'utilisation d'outils de programmation visuelle permet aux entreprises et aux entrepreneurs d'obtenir des résultats plus rapides pour mieux définir, exécuter et lancer de nouveaux produits sur le marché.  

Farie dans les mois à venir 

Malgré certains des défis que l'équipe a rencontrés, et après le lancement : où va l'entreprise dans les mois et années à venir ? Grâce aux outils no-code , les principales étapes du projet ont été réalisées, et le temps de lancement sur le marché a également été réduit. Au fil du temps, Farie s'attend à prendre et à adapter les choses en interne. "Notre idée principale est de pouvoir aussi gérer et entretenir la plateforme nous-mêmes. Je ne suis pas un développeur et je n'ai jamais utilisé Bubble.io auparavant, mais pour l'instant, je dirais que je peux faire à peu près tout ce que Bubble me permet de faire. La courbe d'apprentissage était assez raide, mais il n'a pas fallu beaucoup de temps pour être réellement productif", souligne Pascal Kappeler.

Actuellement, la plateforme Farie est une plateforme complexe qui ne cesse de se développer au quotidien. Pour l'équipe, les prochaines initiatives consisteront à créer un portail où les utilisateurs pourront se connecter et gérer leurs voitures achetées et vendues, à disposer d'un espace où ils pourront également obtenir un statut indiquant quand une voiture est prête, et à améliorer le processus d'achat de voitures auprès de clients privés. 

"Nous avons l'intention de nous développer rapidement. Non seulement en augmentant le nombre d'utilisateurs et les revenus, mais aussi en améliorant l'expérience utilisateur et en nous rapprochant du client. Nous voulons offrir plus de commodité et plus de diversité dans l'offre pour qu'une personne puisse réellement obtenir une voiture comme elle le souhaite".

Stimuler l'innovation et lancer des idées plus rapidement avec no-code

No-code peuvent faciliter le processus lorsque tu travailles sur des projets d'innovation à n'importe quel niveau de l'entreprise. "Si tu veux créer un produit minimum viable (MVP) et démarrer facilement à faibles coûts , BubbleLes outils .io est une bonne option, je vois des voies possibles pour que Bubble puisse stimuler l'innovation", dit Pascal Kappeler. 

No-code aide à la création de produits fonctionnels plus facilement et plus rapidement par rapport au développement traditionnel. Pascal a mentionné la variété des outils no-code disponibles sur le marché, en fonction des besoins d'une équipe et de ce que l'on attend d'elle. De l'organisation des données avec des outils comme Airtable, à l'intégration de plateformes ou l'automatisation de tâches avec Zapier. Ce ne sont là que quelques-unes des façons de stimuler l'innovation et de concrétiser les idées dans les équipes d'entreprise. 

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Si tu veux lire la première partie de l'histoire de Farie, vérifie Construire une plateforme sans code pour acheter des voitures entièrement en ligne !

Tu peux aussi construire ta plateforme digitaleavec HuggyStudio ! L'équipe est spécialisée dans le lancement de nouveaux produits avec no-code, à une fraction du temps et des coûts du développement traditionnel.