Construire un marketplace avec no-code

L'expérience professionnellede Romain Courthion n'a jamais été liée au soi-disant "côté technique des choses". Il a une formation en commerce et finance et sa carrière s'est déroulée principalement dans l'espace numérique, jusqu'à ce qu'il tombe sur l'idée de no-code et l'idée de construire un nouveau marketplace à partir de rien. C'est ainsi que le site pilote de l'immobilier commercial d'Immoscout est devenu une réalité. 

Même si Romain travaille actuellement en tant que responsable des ventes et des opérations pour ImmoScout24 - l'un des plus célèbres sites immobiliers marketplace en Suisse - il a rejoint l'Académie en ligne No-Code de HuggyStudio pour construire, développer et lancer une nouvelle plateforme qui facilite la recherche et la mise en relation d'espaces commerciaux - pour les entrepreneurs, les PDG ou les gestionnaires d'installations - à la recherche de bureaux, d'entrepôts, d'espaces de travail collaboratif, de magasins, entre autres.

Le pilote a été construit avec Bubble.io, un outil puissant et bien connu de no-code , et en quelques semaines seulement, plus de 400 utilisateurs ont visité la plateforme en ligne, plus de 100 personnes se sont inscrites et environ 50 demandes ont déjà été soumises. Tout cela a été réalisé avec des investissements minimums pour l'acquisition de trafic. 

La première expérience avec no-code 

"Comme je suis plus concentré sur le côté finance et performance de l'entreprise numérique, j'ai toujours pensé qu'il me manquait la compréhension du processus de construction réel et l'aspect produit des choses", dit Romain, qui a entendu parler du mouvement no-code pour la première fois lors d'un atelier dans l'entreprise Scout24, dirigé par Fabian Gmür et Stefan Egger -anciens employés de l'entreprise-. 

Romain était prêt à rejoindre le bootcamp no-code , et avait déjà interviewé quelques clients clés pour comprendre quels besoins une telle plateforme devait résoudre. Non seulement il voulait construire et lancer sa propre application pour la première fois, mais il voulait aussi se perfectionner et développer ses compétences techniques. 

Selon lui, l'un des aspects les plus utiles à l'intérieur de l'Académie No-Code de HuggyStudio était d'avoir la capacité de réagir rapidement aux commentaires des clients et de pouvoir itérer super vite pour rendre les choses aussi efficaces que possible. "Ce que j'ai fait pour augmenter les chances de réussite du côté de l'offre et accélérer l'embarquement des fournisseurs a été de créer un moyen simple de les embarquer moi-même". Actuellement, les fournisseurs intéressés à rejoindre l'immobilier commercial d'Immoscout n'ont pas besoin de se rendre sur la plateforme et de s'inscrire pour avoir un compte en direct. Dès que Romain a la confirmation qu'ils sont intéressés par le concept de la plateforme, il les aidera à s'inscrire lui-même et ils recevront un e-mail de confirmation pour changer leur mot de passe. Après cela, tout est configuré et prêt pour qu'ils puissent commencer à recevoir des demandes.

"Si le client dit qu'il est trop occupé pour s'inscrire et qu'il ne veut pas le faire, que dois-je faire ? Je leur propose une solution pratique et je suis capable de la modifier directement sur la plateforme. En quelques heures, elle est en direct et déjà mise en œuvre. C'est l'essence même de no-code. Les clients en voient aussi la valeur car ils donnent leur avis et je peux réagir immédiatement".

Un no-code marketplace pour les professionnels de l'immobilier 

La plateforme de Romain est conçue pour faciliter la recherche et la mise en relation d'espaces commerciaux - pour les entrepreneurs, les PDG ou les hommes d'affaires en général - avec des utilisateurs à la recherche de bureaux, d'usines, de locaux de stockage, de zones de co-working, de boutiques, etc. Le concept se concentre principalement sur le côté de la demande.

"Nous avons réalisé qu'en tant que propriétaire d'entreprise, tu as beaucoup de choses à faire, tu es occupé et tu n'as pas beaucoup de temps à investir pour rechercher le bureau parfait pour ton équipe. En outre, ce qui est disponible sur le marché, ce sont des propriétés très génériques affichées sur diverses plateformes, mais tu dois investir des heures et des efforts considérables pour parcourir ces plateformes et trouver ce qui correspond à tes critères", a expliqué Romain, parmi les raisons pour lesquelles il a construit sa propre plateforme avec Bubble.io.

La plateforme est très simple et il faut max. 30 secondes pour qu'un utilisateur soumette une demande d'espace commercial. Ensuite, plusieurs agences immobilières qui ont des espaces commerciaux disponibles contacteront la personne intéressée directement via la plateforme et lui feront une offre sur mesure en fonction de ses critères de demande. 

Emplacement, type de propriété, budget et taille : ce sont les critères de base qu'ils demandent aux chercheurs de propriétés de soumettre ; et c'est suffisant pour générer de multiples correspondances avec les fournisseurs.

Romain Courthion faisait partie du premier groupe d'étudiants qui a rejoint l'Académie No-Code de HuggyStudio, de juin à août 2021. Après l'académie, où il a appris à utiliser Bubble.io - l'une des plateformes les plus utilisées dans le monde no-code - il a continué à tester et développer son prototype et l'a présenté à un conseil interne de l'entreprise. 

Romain a expliqué que "du côté de l'offre, je travaillais en étroite collaboration avec notre responsable des comptes clés (chez ImmoScout24) qui s'occupe de nos plus gros clients, leur permettant ainsi de tester le prototype et de fournir un retour direct". Du côté de la demande, cependant, il a créé un plan de génération de trafic -basé sur une approche multicanal : newsletter des utilisateurs, placements sur site et LinkedIn- afin de capitaliser sur le fort trafic existant sur la plateforme principale d'ImmoScout24.

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Romain a appris à faire beaucoup de choses par lui-même dans Bubble : de l'ajout de plug-ins au site Web pour voir et surveiller les comportements des utilisateurs, à la gestion des problèmes liés au processus d'inscription - par exemple, les gens qui cliquent sur le mauvais bouton et produisent le mauvais comportement -, en passant par la recherche de solutions pour réduire le taux d'abandon des utilisateurs.

Mise à l'échelle dans les années à venir

Bien que la plateforme ne soit en ligne que depuis quelques mois, Romain Courthion a l'intention de se développer un peu plus rapidement. Actuellement, le site est limité à un petit groupe d'utilisateurs afin qu'il puisse contrôler l'ensemble de l'écosystème et être capable de réparer les choses par lui-même ; il a néanmoins réalisé qu'il y a effectivement une véritable demande pour une telle plateforme. 

Jusqu'à présent, l'application de l'immobilier commercial a montré des résultats prometteurs qui, aux yeux d'un propriétaire d'entreprise, permettent d'économiser beaucoup de temps et d'argent dans le processus de recherche des bons espaces commerciaux. 

"Ce que j'ai développé moi-même, sans être un développeur, aurait nécessité au moins un UX designer, un développeur backend et un développeur frontend donc, trois ressources au moins pendant quelques mois. Tout cela, en travaillant sur un concept avec un haut niveau d'incertitude. En exploitant Bubble.io et en tant que one-man-show, je pouvais faire et tester de nombreuses choses sans avoir besoin d'investir beaucoup d'argent ou de ressources dans le concept principal. Pour moi, c'est la beauté de no-code!".

Croissance personnelle et professionnelle avec no-code

Romain n'a pas seulement créé sa première plateforme personnelle, mais il a aussi développé ses compétences techniques à titre individuel en utilisant les outils de no-code . Son envie d'apprendre et de faire quelque chose de différent l'a incité à continuer à présenter et à tester des idées plus rapidement, de manière très agile.

"Quand on a un travail aussi conceptuel, pouvoir construire quelque chose, pour ainsi dire 'de ses propres mains' et voir de vraies personnes l'utiliser tout en ayant un besoin pour cela est assez incroyable", a avoué Romain à propos de son parcours d'apprentissage. 

Selon ses propres mots, Bubble et l'ensemble du concept no-code lui ouvrent un monde complètement nouveau "sur la démocratisation des processus créatifs : construire une plateforme sans s'ennuyer à écrire du code !". 

Du côté de l'entreprise et de l'innovation - dans le monde des intrapreneurs - et pour les équipes intéressées à travailler avec les outils no-code , Romain a souligné que la vitesse de développement de nouveaux concepts et d'innovation au sein d'une entreprise est pour lui l'un des principaux apprentissages et aspects importants de tout le processus. 

Et Roman avait-il des conseils à donner aux entrepreneurs qui veulent se lancer dans Bubble.io et no-code en général ? Regarde la vidéo et écoute ce qu'il a dit.

"Lorsque tu travailles et que tu en apprends plus sur no-code et Bubble , tu sors de ton profil ou segment de poste classique - celui dans lequel tu es potentiellement coincé - et l'espace pour la créativité est donné et tu peux le montrer. Profite de l'occasion ! ...même si tu ne cherches pas à changer d'emploi, tu auras aussi l'espace nécessaire pour acquérir des compétences différentes". 

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 Plus d'infos sur Immobilier commercial:

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• En tant qu'expert immobilier ou en tant qu'utilisateur souhaitant trouver l'espace approprié, le processus d'inscription est assez simple et tu peux le faire ici : https://commercial-realestate.immoscout24.ch/. 
• Le processus est rapide et sécurisé. Tu auras accès à plus de 3'000 professionnels de l'immobilier et en envoyant une seule demande, tu recevras plusieurs offres en retour.

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Si tu es intéressé par l'utilisation de la plateforme ou si tu as d'autres commentaires, tu peux contacter le créateur, Romain Courthion, par courriel à romain.courthion@immoscout24.ch.  

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