Comment tester les idées d'entreprise

Les entrepreneurs transforment les grandes idées en réalité. Alex Osterwalder, fondateur de Strategyzer, se demande pourquoi et comment les entrepreneurs pourraient le faire un peu plus vite et avec de meilleurs résultats. En d'autres termes, Alex réfléchit à la stratégie de l'entrepreneuriat. Il y pense depuis si longtemps, en fait, qu'il a créé un programme spécialement conçu pour rationaliser et clarifier le cycle de conception de l'entreprise.

Grâce à sa vaste expérience, Alex est un expert de ce qui fait fonctionner les startups et des raisons pour lesquelles tant de startups échouent. L'un des plus grands échecs, selon Alex, est le manque de tests appropriés.

Cet article a été inspiré par le discours d'ouverture d'Alex lors de la première conférence no-code Minimum Viable en Suisse, organisée par HuggyStudio en mars 2021. Il partage la façon dont le fait de tester systématiquement les idées commerciales peut réduire considérablement les risques et augmenter les chances de réussite de toute nouvelle entreprise ou projet commercial. 

De la conception de l'entreprise aux tests : Faire mousser, rincer, répéter

Les bons entrepreneurs conçoivent un projet d'entreprise - un produit, une idée, un nouveau processus - puis le testent. Ce cycle complet comprend de multiples étapes qui sont répétées encore et encore, jusqu'à ce que l'entrepreneur ait un produit qui répond à un besoin du marché et qui est prêt à être mis à l'échelle.

Ces étapes se divisent en deux parties.

L'étape initiale du processus est la conception de l'entreprise. Au cours de cette étape, les entreprises ont des idées, élaborent un prototype d'entreprise et évaluent ce qu'elles ont.

Ensuite, ils passent à l'étape des tests. Cette étape est également connue sous le nom d'étape de proposition de valeur. Au stade de l'essai, les innovateurs émettent des hypothèses sur l'état du marché, expérimentent différents produits, puis tirent des enseignements des informations qu'ils ont recueillies.

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Il y a deux clés pour réussir dans ce processus.

Tout d'abord, répète le processus plusieurs fois. Ne saute pas complètement la phase d'essai - tu n'auras aucune idée réelle de ce qui pourrait fonctionner. Les entrepreneurs motivés trouvent constamment de nouvelles idées, puis commencent immédiatement à les tester pour voir si elles sont valables.

Mais le deuxième point est presque à l'opposé : ne reste pas coincé dans la boucle des tests. Comme le raconte Alex, trop d'entreprises restent coincées dans une boucle sans fin d'idéation et de tests, sans jamais avancer. Après tout, quel est l'objectif ? Construire une entreprise.

La conception de l'entreprise mène à des tests, qui sont nécessaires pour passer à l'échelle et construire une entreprise.

Les tests ne nécessitent pas d'argent

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Trop d'argent peut être une mauvaise chose pour les startups, car cela leur permet de contourner la plupart des tests. Mais lorsque tu contournes les tests, tu sautes la partie du processus qui te permet de savoir si ton produit apporte réellement une valeur ajoutée. Si tu commences à mettre à l'échelle avant d'ajouter de la valeur, tu peux te retrouver avec un produit et pas de clients. Ton idée a échoué, non pas parce qu'elle était mauvaise, mais parce qu'elle n'avait pas été testée.

6 entreprises sur 10 perdent de l'argent. Quelques-unes s'en sortent bien, et environ 4 sur 1000 réussissent à s'imposer. Qu'est-ce qu'il faut en retenir ? Il faut s'attendre à des échecs - mais les échecs permettent d'acquérir de l'expérience.

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Les bons entrepreneurs maximisent le processus de test. Ils testent mentalement leurs idées en permanence, en parlant à des clients potentiels et en se débarrassant des idées stupides aussi vite qu'ils le peuvent. Les tests ne visent pas à éliminer les risques - encore une fois, si on teste trop, les entreprises risquent de se retrouver bloquées. Tester, c'est minimiser les risques et augmenter les chances de trouver rapidement une bonne idée commerciale.

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Adopte plusieurs méthodes de test

Alex Osterwalder a coécrit un livre qui présente plus de 40 façons différentes de tester une idée commerciale. En d'autres termes, les tests ne se limitent pas à interviewer des gens et à construire des objets. Ce sont les parties les plus faciles. Les entrepreneurs qui aiment parler adorent donner des interviews, tandis que les ingénieurs en informatique adorent construire des choses. Mais ce sont deux façons très limitées de tester un concept, et elles peuvent facilement donner de mauvaises informations.

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Utilise plutôt différentes méthodes de test - des méthodes comme le Speed Boat. En demandant aux participants de peser les inconvénients et les avantages de ton idée, tu auras une bien meilleure idée de l'importance des différents aspects du processus. Cela donne aux entrepreneurs un contexte pour les réponses qu'ils donnent, ce qu'une interview à bâtons rompus ne peut pas donner.

En fait, plusieurs méthodes de test peuvent être utilisées ensemble pour former une chaîne de découverte. Ces chaînes commencent par des tests faciles ; des tests comme la visite ou la création d'un forum de discussion, puis la réalisation d'interviews. Ensuite, les autres tests affinent les informations que tu as recueillies et deviennent un peu plus difficiles/plus coûteux à réaliser.

Les expériences les moins chères et les plus rapides commencent par créer des preuves de plus en plus solides. Puis, à la fin, tu construis.

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Note tes preuves - et ton idée

Faisabilité, viabilité, adaptabilité. 

Ton idée est-elle réalisable ? Peux-tu la construire ? Peux-tu l'adapter ou la modifier ?

Ce sont là des façons d'évaluer ton idée. Les tests produisent des preuves qui te donneront des indications sur ces trois aspects de ton idée d'entreprise. Tu devrais lentement rassembler des preuves qui renforcent les arguments en faveur de ton entreprise dans chaque domaine. Si tu découvres que ton idée échoue sur plusieurs points, abandonne-la et passe à une autre idée. Si tu trouves des preuves qui te permettent d'ajuster ton idée, fais-le - puis teste la nouvelle idée. Et si tu as des preuves de plus en plus solides que la conception de ton entreprise est bonne, alors tu es prêt à commencer à la construire et à la mettre à l'échelle.
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Construis un meilleur modèle d'entreprise

Les entrepreneurs débutants se concentrent sur les produits et les fonctionnalités, mais les entrepreneurs expérimentés savent que les meilleures opportunités résident dans la création d'un nouveau modèle d'entreprise. Ils utilisent les produits et les caractéristiques pour débloquer un nouveau modèle d'entreprise et une proposition de valeur.

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A retenir

• Le test est une boucle constante. Il peut s'agir d'un processus de 24 heures sur 24, du moins lorsqu'il s'agit de tester des idées mentalement.

• Régule tes tests. Travaille avec ton équipe pour tester régulièrement l'hypothèse de ton idée d'entreprise - peut-être un "gros" test par semaine.

• N'aie pas peur d'avoir l'air stupide jusqu'à ce que tu aies l'air intelligent. Certains de ces tests te feront paraître stupide en tant qu'entrepreneur. Tu pourrais tester des idées encore et encore et encore, et avoir l'air stupide lorsque ton hypothèse échoue encore et encore. Mais avec suffisamment de tests, l'une d'entre elles finira par réussir, et tu auras l'air intelligent.

• Ta première startup échouera (probablement). Il est possible que tu fasses de bons tests et que tu obtiennes une idée géniale avec un excellent business design dès le premier jour, mais selon toute vraisemblance, ta première startup échouera. Mais cela ne veut pas dire que la prochaine échouera.

• Prouve ton idée. Les entrepreneurs peuvent avoir tendance à utiliser du jargon et à s'impatienter face à des cadres supérieurs peu enclins à soutenir leur nouvelle entreprise. Sois plus pragmatique - réalise que les chefs d'entreprise veulent voir une réussite démontrable. Ralentis, teste ton idée et fais tes preuves.

• Ne demande pas aux clients ce qu'ils veulent. Les clients peuvent ne pas être sûrs de ce qu'ils veulent. Plus exactement, ce que le client "veut" et ce dont il "a besoin" sont probablement différents. Fais des recherches sur les rêves de ton client idéal, sur ses difficultés et sur la tâche qu'il essaie d'accomplir. C'est ainsi que tu trouveras le point sensible.  

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Construis une meilleure conception de l'entreprise grâce à des tests constants.